Políticas de
Devolución

1. Plazo para devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de recepción del producto. Una vez transcurrido este período, no será posible gestionar devoluciones ni cambios.

2. Condiciones del producto

Para que una devolución sea procedente, el artículo debe:

• —Encontrarse en el mismo estado en que fue recibido, sin uso adicional.
• —Conservar el embalaje original o un embalaje equivalente que proteja la pieza.
• —Incluir todos los accesorios, documentos o certificados entregados con la compra.
• —No presentar daños causados por manejo inadecuado por parte del comprador.

3. Motivos aceptados

Procesamos devoluciones en los siguientes casos:

• —El producto recibido no corresponde a la descripción publicada.
• —El artículo llegó con daños ocasionados durante el envío.
• —Se envió un producto diferente al ordenado.

Dado que nuestras piezas son antigüedades únicas, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión una vez confirmada la compra, salvo que el artículo presente alguna de las situaciones anteriores.

4. Proceso de devolución

1. 01Contáctanos dentro del plazo indicado enviando un correo a piri.contacto@gmail.com con tu número de pedido y fotografías del artículo.
2. 02Nuestro equipo revisará tu solicitud y te responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles.
3. 03Si la devolución es aprobada, te indicaremos la dirección de envío. Los gastos de envío de retorno corren por cuenta del comprador, salvo en casos de error nuestro.
4. 04Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado.

5. Artículos no elegibles para devolución

• —Piezas adquiridas en venta final o con descuento especial indicado como no retornable.
• —Artículos que hayan sido modificados, restaurados o intervenidos por el comprador.
• —Solicitudes realizadas fuera del plazo de 7 días naturales.

6. Contacto

Para cualquier duda sobre una devolución o cambio, contáctanos directamente: